玉山旅游业面对“三清热”的冷思考

　　今年三清山是中国政府作为2008年唯一一处向联合国教科文组织世界遗产中心申报的世界自然遗产项目，随着申遗工作的展开和成功，三清山的知名度将闻名遐迩，来三清山的游客必定与日俱增。今年“五一”黄金周前五天接待游客已逾15万人次，同期相比增长35%，这无疑是令县民值得庆贺的消息，在高兴之余，我们面对日渐兴起的“三清热”更应多一些冷思考。
　　　　　　　　玉山旅游业面对“三清热”的尴尬。
　　尴尬之一：相形见拙。尽管几年来玉山旅游业每年都在以较快的速度发展，但是与创全国旅游名城的目标相比，我们的差距是巨大的，这只要与福建省武夷山市作一横向比较，差距就令人瞠目结舌。2006年玉山县接待旅客92万人次，实现旅游收入1.66亿元；与我们相邻的武夷山市2006年共接待国内外游客442.92万人次，实现旅游收入18.78亿元，旅游直接创汇2.48亿元；我县的旅游业目前与武夷山市相比可谓小巫见大巫。
　　尴尬之二：“借机下蛋”。随着景婺黄高速公路的开通，浙江开化与三清山的进山公路的障碍扫平，加之浙江人先进的经营理念，高效的办事效率，以及较为完善配套的旅游基础设施，通过浙江常山、开化直接上“三清山”游览的游客大增，这部分游客只是在三清山上购买门票和索道票，加之少量餐饮消费，大部份诸如住宿、购物、交通、餐饮等配套消费均在浙江常山、开化两县，这对一直视沪苏浙为主要客源的三清山其所在地玉山县的旅游业无疑是一大伤痛，且其势正方兴未艾。
　　尴尬之三：舍近求远。由于玉山县城几年来旅游住宿接待宾馆住宿价格虚高，尤其在黄金周期间价格更是奇高，出现了不文明的短期宰客行为（黄金周期间一普通标间价格高达500以上），在旅游界造成了一定负面影响，加之县城配套旅游设施不健全，留不住客，部分客源特别是组团旅游者从三清旅游回来直接上高速到上饶休闲，因此减少了玉山旅游收入，阻碍了旅游相关产业的发展。
　　尴尬之四：“嫁女陪送”。由于“三清山”的经营权在三管委，县直各单位的上级主管部门来客接待甚至个别毗邻县市友好单位对口接待任务都落在县直单位，这无疑极大地增加了县直单位门票、索道票、住宿、招待费等行政事业成本开支，有些单位不堪重负，给本来已经是捉襟见肘的县财政增加压力。
面对“三清热”玉山如何走上全国优秀旅游名城之路。
　　今后随着三清申遗工作取得成功，来三清山游览的国内外游客肯定是与日俱增，且山上宾馆绝大部分要搬迁至山外，今后观光旅游将形成在山上游、山下住，景区游、城里住的旅游消费模式，玉山如何抓住这一发展良机，将玉山的旅游业不断做强做大，并以此为纽带，促进相关产业的发展，加快玉山经济社会发展步伐，为此我们特提出以下建议。
　　一、尽快完善县城及其附近的配套设施。要想游客在县城逗留游玩，就一定要让县城有看头、有玩头，为此，除了要将武安山、玉山公园、冰溪文化村等现有景点保护利用好外，同时要开发好冰溪河上游（如在河中建亭榭等），横街镇玉琊溪天然淡水浴场项目的开发，县城环城路建设，断头路的开通，星级旅游宾馆尽快投入使用，千方百计加快完善玉山旅游基础设施。
　　二、开发旅游产品，提高旅游业关联度。众所周知旅游业本身是无烟工厂，是朝阳产业，同时又是所有产业当中关联度最高的产业，据统计旅游业与50多个产业有关联，要做强做大旅游业不能单就旅游抓旅游，而要借发展旅游之机，大力抓好农产品开发、工艺品加工、餐饮、住宿、娱乐、交通、商业、通信、服装生产等相关产业的开发和发展，以大旅游的理念来谋划玉山的旅游业。
　　三、做好宣传推介工作。除了要让游客欣赏三清山优美的自然风光外，还要借机让他们了解玉山的人文、地理、经济、特产等，所以要在火车站广场、玉山公园、宾馆、汽车站、旅行社、高速路进出口处、进山公路边等显要地处宣传玉山，如果条件成熟可制作成光盘和宣传册分发给每位游客，使玉山的知名度伴随着“三清热”而逐步升温。
　　四、提高经营者文明素质，规范旅游经营秩序。对直接从事旅游服务业的导游、出租车和公交车司机、营业员、宾馆饭店老板和服务员等都要进行培训教育，提高他们的道德和文明素养，一定要让他们依法文明诚信经营，决不能欺骗和掠夺游客，更不能出现漫骂污辱、殴打游客现象，宾馆住宿定价要合理，在周末和黄金周等旅游高峰期也不能漫天开价，出现宰你没商量的杀鸡取蛋短期行为，从而大损玉山对外形象，反过来又制约玉山旅游业的发展。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　撰稿：肖孝山